“双十一”过了、“黑色星期五”过了,可TM的“双十二”又要来了!!一波接一波的剁手,一波接一波的吃土,仍然阻止不了你买下一件又一件打折宝贝的冲动。是什么让你如此欲罢不能?又是什么让你如此魂牵梦绕?是无良的商家?还是原始的欲望?你又要如何重新做人,不至于沦为“残废”?

 

两个购物狂在抢购商品——当你被商品吸引得失去理智时,你的身心究竟发生了什么?

两个购物狂在抢购商品——当你被商品吸引得失去理智时,你的身心究竟发生了什么?

那种感觉,你懂的!体内肾上腺素飙升,想到它你就心潮澎湃,你想要满足你这一时的快感。一旦靠近它,你就控制不住想要买下它!对!!就是那种感觉!

买到一件打折商品的感觉和酒精、毒品以及美食所带来的快感并无区别。

对一些人来说,“五折”、“仅此一天”和“清仓大甩卖”这些营销口号所带来的诱惑并不亚于其他的上瘾症。专家称,买到一件打折商品的感觉和酒精、毒品以及美食所带来的快感并无区别。

甚至那些没有明显购物癖(精神健康专家所认为的一种冲动控制障碍)的人也经历过类似的冲动。这也就是为何那些漫无目的闲逛的人一到收银台也会发现自己面临着管好自己的挑战。

纽约州立大学布法罗分校副教授凯翁杨·欧(Kenoyoung Oh)是神经营销学这一新兴学科的专家,通过神经科学研究消费者行为。教授表示:“面对打折标签的诱惑时,我们不会像往常一样衡量后果,而是瞬间就下定了购买的决定。我们在购物时所做的不计后果的决定完全不同于我们在工作时所做的决定,因为这样一些感性的决定都是源于大脑中的潜意识。”

被购物袋环绕的女人——对于一些人来说,购物可以达到的快感与嗑药类似 /阿拉米摄

被购物袋环绕的女人——对于一些人来说,购物带来的快感就像嗑药  /阿拉米摄

这样听起来仿佛一切都失去控制,其实也不尽然。解决这一问题的关键是明白这种渴望来临时到底发生了什么。

狩猎的兴奋

总部在伦敦的神经营销学研究公司Neurostrata的顾问戴伦·布瑞吉( Darren Bridger)说:“走进喜欢的商场或是登录喜爱的购物网站就像触发了开关,这个动作告诉你的身体:应该分泌更多的多巴胺(一种神经传递素),使你感到愉悦并且不停地购物、搜寻以维持这种感觉。”

购物就像是寻宝,这种找寻本身就有相当强的动力。

接下来很可能要发生的,不是那种我们一直坚持的理性决策。 在爆发这种冲动的瞬间,用特定装置可以看到脑电波图上会出现被称作“情感牵力”的一个波动信号。

车库门前被购物袋和盒子盖遮住脸,只露出双臂和腿的女人——冲动购物的罪恶感让我们渴望再次体验购物的快感 /盖蒂图片社

车库门前被购物袋和盒子盖遮住脸,只露出双臂和腿的女人——冲动购物的罪恶感让我们渴望再次体验购物的快感  /盖蒂图片社

很多时候,那些冲动是被我们以前在某特定品牌购物的经历(高效营销的秘诀)或看到了你列在愿望清单上的商品所勾起的,她说。(提示:如果你知道你无法控制对运动鞋的渴望,在你走进一家鞋店之前,一定确认你的确需要一双鞋。)

我们大部分人并不是对买的东西上瘾,事实上,是这个购物的过程。

我们大部分人并不是对买的东西上瘾,事实上,是这个购物的过程。这种恶习,同饮食失调,毒品和酒精上瘾一样很难摆脱,安吉拉.沃尔策(Angela Wurtzel)说。沃尔策是在加利福尼亚的圣巴巴拉市( Santa Barbara, California)治疗购物癖者的专家。她说:“这种幸福的快感,在购物者开始考虑去购物的时候,在实际去商场的几天前,甚至是几周前,就出现了。”

在你期待的时候 ,这整个过程就开始了,这和你想去喝酒时的情况没什么不同。

购物的竞争模式

打折——就像令人垂涎的黑色星期五,这样一个在全美以及全球其他地区买便宜货的日子——会让我们特别难以抗拒。在面对促销时,身体的自主通知系统条件反射地会控制一些器官,在身体里会形成强烈反应,这种反应类似于人类早期遇到天敌时的情况,亚罗(Yarrow)说。

顾客在梅西百货乘坐自动扶梯——相对于想要拥有这个东西,我们更享受购物的过程 /阿拉米摄

顾客在梅西百货乘坐自动扶梯——相对于想要拥有这个东西,我们更享受购物的过程  /阿拉米摄

害怕错过购买机会可能会使我们陷入“竞争模式”,对于大家都可以买的东西我们很难控制住自己去争抢的冲动,她说。 过去,“这种生理上的激励以前旨在野兽面前保护自己,而不是其他的购物者。我们的反应是如此直接和强烈,以至于我们对这些行为都不会加以思考。”

另一种情况是,有一些人却心境平和地购物,他们用该行为来放松自己、从日常琐碎中解脱。沃策尔(Wurtzel)说:“有的人在购物中感到愉悦很少会焦虑,更多的是借此平复他们的焦虑。”

被怂恿的冲动

试想一下,当你和朋友一起去逛商场的时候,他们会成为你购物瘾的缓冲区吗?未必如此!——和朋友一起实际上是怂恿了你去购买。

带上朋友、邂逅其他的购物者或者网上看网友的购物评价,这些都会增加你的购买欲望,本来我们在付钱时可能会有一丝的犹豫,但这种感觉会让我们很快就掏出钱包。

“你甚至不会意识到。 因为大多数时候,这些变化只能通过脑电波或放大的瞳孔表现出来,而不是加快的心跳或紧张的肌肉。”欧教授说。

少许戒毒办法

但还是有些办法的。首先,强迫自己不要买那些折扣商品(就像你在戒酒的时候远离酒吧一样),亚罗(Yarrow)建议在你对产品感兴趣之后再查看价格标签,而不是立马就看价格标签,以减少“对折扣的狂热”;在线上时不要一开始就点击折扣板块。

“你必须使自己冷静下来,逼迫自己用逻辑思考整件事情。”她说。
请记住,上瘾般的购物之后懊悔总是接踵而至。

我们很容易被吸引而去购买商品,但当我们看见自己买的东西的时候才知道自己可能高估了从购物中获得的乐趣,”布瑞吉(Bridger)说。——在这个购物季冲向折扣商品时请一定要牢记这些。【全文完】


作者:Alina Dizik

来源:Shopping a sale gives you the same feeling as getting high

译者:刘曾珍

编辑:张雪峰

觉得赞就推荐给朋友